دليل تجهيز المشروع

اسم الشركة كما يظهر للعملاء

بالعربية والإنجليزية إن وُجدا، بالشكل الذي تعتمده.

نبذة عن الشركة

بضعة أسطر: ماذا تفعلون، ومنذ متى، ولمن.

Word · PDF

الخدمات أو المنتجات الرئيسية

قائمة بالعناوين تكفي، والتفاصيل نرتّبها معك.

العملاء المستهدفون

من يشتري منك عادةً، وماذا يسأل قبل أن يقرر؟

ما يميّزك عن غيرك اختياري

نقاط قصيرة بكلماتك، حتى لو لم تكن مرتبة.

قائمة الصفحات المطلوبة

مثل الرئيسية ومن نحن والخدمات وتواصل معنا، ونقترح معك الباقي.

نصوص الصفحات لكل صفحة

نصوص جاهزة أو نقاط أولية؛ ويمكن إضافة كتابة المحتوى إلى العرض.

Word · PDF

تفاصيل كل خدمة لكل خدمة

ماذا تشمل، ولمن تناسب، وما يسأل عنه العملاء بخصوصها.

Word · PDF

الأسئلة الشائعة اختياري

الأسئلة التي تتكرر عليك بالهاتف أو الواتساب، مع إجاباتها.

Word · PDF

أعمال سابقة أو شهادات اختياري

مشاريع نفّذتموها أو شهادات واعتمادات تريد عرضها.

PDF · JPG · PNG

ملف الشعار

أفضل نسخة لديك؛ ملف SVG أو PDF أوضح من الصورة.

SVG · PDF · PNG · AI

دليل الهوية أو الألوان والخطوط اختياري

دليل الهوية إن وُجد، أو الألوان التي تستخدمها حاليًا.

PDF

مواقع تعجبك اختياري

روابط لمواقع تعجبك، مع سبب قصير لكل منها.

ما لا تريده في التصميم اختياري

ألوان أو أساليب لا تناسبك، لنتجنبها من البداية.

المطبوعات الحالية اختياري

بروشور أو بطاقة عمل أو ملف تعريفي يعكس شكل علامتك.

PDF · JPG

صور من أعمالكم

مشاريع أو منتجات أو خدمات أثناء التنفيذ، بأعلى دقة لديك.

JPG · PNG

صور الفريق أو المكان اختياري

صور حقيقية بإضاءة جيدة، وصور الجوال مقبولة.

JPG · PNG

فيديو تعريفي اختياري

إن كان الملف كبيرًا، شارك رابطًا له بدل رفعه.

MP4 · MOV

ملفات للتحميل اختياري

كتالوج أو ملف تعريفي تريد أن يحمّله الزائر من الموقع.

PDF

لغات الموقع

العربية فقط، أم الإنجليزية أيضًا؟ ومن يجهّز الترجمة؟

نماذج الطلب والتواصل

الحقول التي تحتاجها، والبريد الذي تصل إليه الرسائل.

الحجز أو المواعيد اختياري

إن كنت تستقبل حجوزات: ما الخدمات والأوقات، ومن يؤكدها؟

مدونة أو أخبار اختياري

هل ستنشر مقالات أو أخبارًا؟ ومن سيكتبها؟

ربط بأنظمة أو أدوات اختياري

مثل نظام حجز أو برنامج عملاء تستخدمه حاليًا.

اسم النطاق (الدومين)

إن كان لديك نطاق، أخبرنا أين سُجّل؛ وإن لم يكن، نقترح معك.

بريد العمل

العنوان الذي تصل إليه رسائل الموقع، وهل تريد بريدًا باسم نطاقك؟

أرقام الهاتف والواتساب

الأرقام التي يتواصل بها العملاء، ومواعيد العمل إن وُجدت.

العنوان ورابط الخريطة اختياري

رابط موقعك على Google Maps إن كان لديك مقر يزوره العملاء.

روابط حسابات التواصل الاجتماعي اختياري

الحسابات التي تريد ظهورها في الموقع فقط.

الوصول إلى الاستضافة الحالية اختياري

لا ترسل كلمات المرور هنا؛ نتفق معك على طريقة آمنة.

اسم المتجر

كما تريده أن يظهر، بالعربية والإنجليزية إن وُجدا.

نبذة عن المتجر

ماذا تبيع، ولمن، وما الذي يميّز منتجاتك.

Word · PDF

طريقة البيع الحالية

واتساب، أو صفحات التواصل، أو متجر حالي، أو محل فعلي.

الدول والمدن المستهدفة

أين تبيع الآن، وأين تريد أن تبيع لاحقًا.

لغات المتجر وعملته

اللغات التي يظهر بها المتجر، والعملة التي تُعرض بها الأسعار.

متاجر تعجبك اختياري

روابط لمتاجر تعجبك طريقة عرضها، مع سبب قصير.

قائمة المنتجات

ملف Excel بسيط يكفي، بعمود لكل معلومة.

Excel · CSV

اسم المنتج وقسمه لكل منتج

الاسم كما يبحث عنه العميل، والقسم الذي ينتمي إليه.

وصف المنتج لكل منتج

المواصفات والمقاسات والخامة، وما يسأل عنه العميل عادةً.

Word · Excel

سعر المنتج لكل منتج

السعر الحالي، وسعر العرض إن وُجد.

صور المنتج لكل منتج

صور واضحة على خلفية بسيطة، ويُفضّل أكثر من زاوية.

JPG · PNG · WEBP

متغيرات المنتج لكل منتج اختياري

مثل المقاس أو اللون، مع سعر كل متغير إن اختلف.

الكمية المتاحة لكل منتج اختياري

إن كنت تريد أن يتابع المتجر المخزون تلقائيًا.

أقسام المتجر

الأقسام الرئيسية والفرعية كما تراها أنت، ونرتّبها معك.

صور الأقسام أو البانرات اختياري

صور تمثّل كل قسم، أو نصمّمها إن كانت ضمن النطاق.

JPG · PNG

العروض والخصومات اختياري

أنواع العروض التي تستخدمها: خصم، أو كوبون، أو شحن مجاني.

المنتجات المميزة اختياري

المنتجات التي تريد إبرازها في الصفحة الرئيسية.

طرق الدفع المطلوبة

بطاقات، أو محافظ إلكترونية، أو تقسيط، أو غيرها.

حساب بوابة الدفع اختياري

إن كان لديك حساب تاجر، أخبرنا بالمزود؛ وإن لم يكن، نساعدك في الاختيار.

الدفع عند الاستلام

هل تقبله؟ وهل له رسوم إضافية أو حد أقصى للطلب؟

بيانات الفاتورة اختياري

الاسم التجاري والرقم الضريبي، إن كان يجب ظهورهما في الفاتورة.

شركات الشحن

الشركات التي تتعامل معها الآن، أو تفضّل التعامل معها.

مناطق التوصيل

المدن أو المحافظات أو الدول التي توصّل إليها.

طريقة حساب رسوم التوصيل

سعر ثابت، أو حسب المنطقة أو الوزن، أو مجاني فوق مبلغ معيّن.

مواعيد التوصيل المعتادة اختياري

ما تخبر به عملاءك الآن عن موعد وصول الطلب.

التعامل مع المرتجعات

من يستلم المرتجع، ومن يتحمل تكلفة شحنه؟

صفحة من نحن

قصة المتجر باختصار، ومن يقف خلفه.

Word · PDF

سياسة الخصوصية

إن لم تكن جاهزة، نتفق معك على طريقة تجهيزها قبل الإطلاق.

Word · PDF

الشروط والأحكام

شروط البيع والطلب والدفع التي تعتمدها.

Word · PDF

سياسة الاسترجاع والاسترداد

المدة والشروط وطريقة رد المبلغ، بصياغة واضحة للعميل.

Word · PDF

سياسة الشحن اختياري

يمكن صياغتها من إجاباتك في قسم الشحن أعلاه.

Word · PDF

ملف الشعار

أفضل نسخة لديك؛ ملف SVG أو PDF أوضح من الصورة.

SVG · PDF · PNG · AI

ألوان الهوية وخطوطها اختياري

دليل الهوية إن وُجد، أو الألوان التي تستخدمها في صفحاتك.

PDF

اسم النطاق (الدومين)

إن كان لديك نطاق، أخبرنا أين سُجّل؛ وإن لم يكن، نقترح معك.

أرقام الهاتف والواتساب

الأرقام التي يتواصل بها العملاء بخصوص طلباتهم.

بريد استقبال الطلبات

العنوان الذي تصل إليه إشعارات الطلبات الجديدة.

روابط حسابات التواصل الاجتماعي اختياري

الحسابات التي تريد ظهورها في المتجر.

وصف الفكرة

فقرة قصيرة: ما المشكلة، وكيف يحلها التطبيق؟

Word · PDF

المستخدمون المستهدفون

من سيستخدم التطبيق، وكم مرة تقريبًا؟

هدف الإصدار الأول

أهم ما يجب أن يفعله التطبيق عند إطلاقه.

المنصات المطلوبة

Android، أو iOS، أو الاثنان معًا؟

تطبيقات تعجبك اختياري

أسماء تطبيقات تعجبك، وما الذي يعجبك فيها.

قائمة الوظائف

اكتبها كما تتخيلها، ثم ميّز الضروري منها للإصدار الأول.

Word · PDF · Excel

رحلة المستخدم

خطوات المستخدم من فتح التطبيق حتى إتمام المهمة الأساسية.

رسومات أو نماذج أولية اختياري

رسم على ورق أو صور شاشات تقريبية يكفي تمامًا.

PDF · JPG · PNG

لوحة الإدارة

ما الذي تريد أن تديره أنت أو فريقك من خلف التطبيق؟

ما يمكن تأجيله اختياري

وظائف مهمة لكنها تناسب مرحلة لاحقة.

أنواع المستخدمين

مثل عميل، ومقدّم خدمة، ومدير؛ مع دور كل منهم.

طريقة التسجيل والدخول

برقم الجوال، أو البريد، أو حساب Google أو Apple؟

بيانات الملف الشخصي

اكتفِ بما تحتاج فعلًا إلى معرفته عن كل مستخدم.

صلاحيات فريقك اختياري

من يضيف المحتوى، ومن يوافق عليه، ومن يرى التقارير.

محتوى الإطلاق

النصوص والصور التي يراها المستخدم من أول يوم.

Word · PDF · JPG

البيانات الحالية اختياري

قوائم منتجات أو خدمات أو عملاء في ملف Excel أو نظام.

Excel · CSV

الأقسام والتصنيفات اختياري

كيف تريد ترتيب المحتوى داخل التطبيق.

لغات التطبيق

العربية، أو الإنجليزية، أو الاثنتان؟

الدفع داخل التطبيق اختياري

إن احتجته: طرق الدفع، وهل لديك حساب لدى مزوّد؟

الخرائط والموقع الجغرافي اختياري

هل يحتاج التطبيق إلى موقع المستخدم أو تتبّع التوصيل؟

إشعارات التطبيق اختياري

متى يصل إشعار للمستخدم، وبماذا يخبره؟

الأنظمة الحالية اختياري

نظام أو موقع يجب أن يتصل به التطبيق، ومن يديره.

حساب مطوّر على Google Play

إن لم يكن لديك حساب، نرشدك إلى فتحه باسمك أو باسم شركتك.

حساب مطوّر على App Store

مطلوب للنشر على iOS، ويُفضّل أن يكون باسم شركتك.

اسم التطبيق ووصفه في المتجر

الاسم الذي سيبحث عنه المستخدم، ووصف قصير لما يفعله التطبيق.

أيقونة التطبيق اختياري

ملف عالي الدقة، أو نصمّمها من شعارك إن كانت ضمن النطاق.

PNG · SVG

سياسة الخصوصية

تطلبها المتاجر قبل النشر؛ نتفق معك على طريقة تجهيزها.

Word · PDF

ملف الشعار

أفضل نسخة لديك؛ ملف SVG أو PDF أوضح من الصورة.

SVG · PDF · PNG · AI

ألوان الهوية وخطوطها اختياري

دليل الهوية إن وُجد، أو الألوان التي تستخدمها حاليًا.

PDF

بريد الدعم للمستخدمين

العنوان الذي يظهر في المتجر لاستفسارات المستخدمين.

الموقع الإلكتروني الحالي اختياري

رابط موقعك إن وُجد، فقد يُربط بالتطبيق.

روابط حسابات التواصل الاجتماعي اختياري

الحسابات التي تريد ظهورها داخل التطبيق.

وصف الإجراءات الحالية

خطوات العمل من بداية الطلب حتى نهايته، بكلماتك.

Word · PDF

المشكلات التي تريد حلها

ما الذي يتأخر أو يتكرر أو يضيع اليوم؟

الأدوات المستخدمة الآن

ملفات Excel، أو برامج، أو مجموعات واتساب، أو ورق.

مخطط سير العمل اختياري

رسم باليد أو صورة لسبّورة يكفي تمامًا.

PDF · JPG · PNG

أولويات الإصدار الأول

ما الذي يجب أن يحلّه الإصدار الأول قبل غيره؟

أدوار المستخدمين

مثل مدير، ومحاسب، وموظف مبيعات، ومندوب ميداني.

صلاحيات كل دور

ما الذي يراه كل دور، ويضيفه، ويعدّله، ويوافق عليه.

عدد المستخدمين التقريبي

رقم تقريبي الآن، وتوقعك مع نمو العمل.

الفروع أو الأقسام اختياري

إن كان العمل موزعًا على أكثر من فرع أو قسم.

مستخدمون من خارج الشركة اختياري

عملاء أو موردون أو شركاء يدخلون النظام، إن وُجدوا.

نماذج من ملفاتك الحالية

ملف Excel أو صورة نموذج ورقي؛ واحذف البيانات الحساسة أولًا.

Excel · CSV · PDF · JPG

النماذج المطلوبة

الطلبات أو الاستمارات التي يُدخلها المستخدمون، وحقول كل منها.

الحالات والموافقات

مراحل الطلب، ومن يوافق عليه في كل مرحلة.

السجلات الحالية اختياري

بيانات تريد نقلها إلى النظام، ومكان حفظها الآن.

Excel · CSV

المستندات والمرفقات اختياري

ملفات تُرفق بالطلبات، مثل عقود أو صور أو فواتير.

الأرقام الأهم لك

ما الذي تريد معرفته بنظرة واحدة كل صباح؟

من يطّلع على كل تقرير

الإدارة، أو رؤساء الأقسام، أو كل موظف لبياناته.

التقارير الحالية اختياري

أمثلة من تقارير تُعدّها اليوم، حتى لو كانت يدوية.

Excel · PDF

التصدير والطباعة اختياري

هل تحتاج إلى تصدير التقارير إلى Excel أو PDF، أو طباعتها؟

البرامج المستخدمة اختياري

برنامج محاسبة أو مخزون أو مبيعات تريد ربطه بالنظام.

توثيق الربط (API) اختياري

إن كان للبرنامج توثيق API، أرسل رابطه أو اسم المزوّد.

موقع أو تطبيق قائم اختياري

إن كان النظام سيعمل خلف موقعك أو تطبيقك الحالي.

الرسائل والإشعارات اختياري

هل يرسل النظام بريدًا أو رسائل SMS أو واتساب؟

الدفع الإلكتروني اختياري

إن كان النظام يستقبل مدفوعات، ومن مزوّد الدفع لديك.

مكان التشغيل

خادم لديكم، أو استضافة سحابية، أو لم تقرر بعد.

اسم النطاق (الدومين) اختياري

النطاق أو الرابط الفرعي الذي سيعمل عليه النظام، إن وُجد.

المسؤول التقني لديكم اختياري

من يدير الخوادم أو الحسابات التقنية لديكم، إن وُجد.

طريقة منح الوصول اختياري

لا ترسل كلمات المرور هنا؛ نتفق معك على طريقة آمنة.

متطلبات الأمان والنسخ الاحتياطي اختياري

سياسات لدى شركتكم، مثل مكان حفظ البيانات أو نسخها الاحتياطي.

لغة الواجهة

العربية، أو الإنجليزية، أو الاثنتان؟

مسؤول المتابعة عن المشروع

من يتخذ القرارات معنا، ويجمع ملاحظات فريقك.

ملف الشعار اختياري

يظهر في واجهة النظام وفي التقارير المطبوعة.

SVG · PDF · PNG

ألوان الهوية اختياري

إن كنت تريد أن تتبع الواجهة ألوان شركتك.

PDF

ملاحظات إضافية اختياري

أي تفصيل أو قيد تراه مهمًا، ولو بدا صغيرًا.